Kit voyage suisse allemand50 phrases en suisse allemand pour votre voyage, avec la prononciation

Saluer, remercier, s’excuser, attirer l’attention et dire qu’on ne comprend pas.

1. Grüezi GRU-eu-tsi
   Bonjour
   Lancez-le dès la porte d'un magasin, d'un café ou du tram : de l'autre côté du Röstigraben, le salut à l'entrée est encore plus attendu qu'en France, et sur un sentier de randonnée on le dit à tous ceux que l'on croise. À deux personnes ou plus, « Grüezi mitenand ». Oubliez le « Guten Tag » de vos cours d'allemand, qui vous classe aussitôt comme touriste allemand ; « Grüezi » suivi d'anglais passe bien mieux. « Hoi » et « Sali » se réservent aux amis.
   Grüezi, en Kafi, bitte. – Grüezi, gärn. — Bonjour, un café, s'il vous plaît. – Bonjour, volontiers.
2. Guete Aabig GOU-eu-teu A-big
   Bonsoir
   À partir de dix-sept ou dix-huit heures, en arrivant quelque part ; beaucoup de Suisses disent « Grüezi » toute la journée, la formule reste donc facultative. En repartant, on dit « Schöne Aabig » (bonne soirée), souvent avec un « no » ajouté. « Guet Nacht » est notre bonne nuit : uniquement avant d'aller dormir, jamais en quittant un restaurant.
   Guete Aabig, händ Sie en Tisch für zwei? — Bonsoir, avez-vous une table pour deux ?
3. Bitte BIT-teu
   S'il vous plaît
   Même place qu'en français : à la fin de la demande, après une virgule. Le piège est qu'il fait aussi tout le travail de « je vous en prie », de « voilà » quand on vous tend quelque chose (« bitte schön »), de « allez-y » et de « pardon ? » (« Bitte? », « Wie bitte? ») ; vous l'entendrez donc sans arrêt sans qu'il veuille dire s'il vous plaît.
   Es Wasser, bitte. – Bitte schön. — Une eau, s'il vous plaît. – Voilà.
4. Merci MÈR-si
   Merci
   Cadeau pour vous : le mot suisse allemand pour remercier est notre « merci », emprunté au français, mais accentué sur la première syllabe, « MÈR-si », jamais sur la dernière. « Danke » se comprend, mais sonne allemand. « Merci vilmal » vaut merci beaucoup, et l'on vous répond « Bitte » ou « Gärn gscheh ». Piège : un « Merci » sec en réponse à une offre veut dire non merci ; pour accepter, dites « Ja, gärn ».
   Merci vilmal! – Bitte, gärn gscheh. — Merci beaucoup ! – Je vous en prie, avec plaisir.
5. Exgüsi eks-GU-si
   Excusez-moi / Pardon
   Encore un emprunt au français, tiré de « excusez » : un seul mot pour appeler le serveur, arrêter un passant et s'excuser d'un petit choc. « Entschuldigung » marche aussi, et les jeunes disent « Sorry » à tout bout de champ. Pour de vraies excuses : « Es tuet mer leid ». Les serveurs suisses ne tournent pas autour des tables : captez leur regard, dites-le, puis commandez.
   Exgüsi, chan ich bstelle? — Excusez-moi, je peux commander ?
6. Chan ich verbii? khann ikh fer-BI
   Pardon, je peux passer ?
   Le suisse allemand n'a pas de mot unique pour se frayer un passage, là où notre « pardon » suffit : « Exgüsi » seul vous vaut un regard, c'est cette question qui fait vraiment bouger les gens dans un tram bondé, dans une file ou au marché. Dans le tram, « Ich mues use » (je dois descendre) fait le travail. Le « ch » de « chan » est un raclement de gorge, comme la jota espagnole, noté « kh » dans nos transcriptions. Et parlez normalement : les trams suisses sont silencieux, personne n'élève la voix.
   Exgüsi, chan ich verbii? Ich mues use. — Pardon, je peux passer ? Je dois descendre.
7. Ja / Nei ya / nèï
   Oui / Non
   « Nei, merci » est le point final poli face aux vendeurs de rue et aux rabatteurs ; « Ja, gärn » accepte, car un « Merci » seul en réponse à une offre est compris comme un refus. À Zurich, « Nei » est le « nein » allemand sans son n final, prononcé « nèï », un vrai è suivi d'un i, jamais le « ein » nasal du français. « Doch » répond oui à une question négative, exactement comme notre « si », que l'anglais ne sait pas rendre.
   Wänd Sie no öppis? – Nei, merci. — Vous désirez autre chose ? – Non, merci.
8. Reded Sie Änglisch? RÉ-deud si ÈNG-lich formal
   Vous parlez anglais ?
   « Sie » est le vouvoiement, la seule forme correcte avec un inconnu. Poser la question en dialecte est déjà la politesse, et à Zurich presque tout le monde enchaîne dans un bon anglais. « Reded Sie Französisch? » vaut la peine d'être tenté, le français étant enseigné à l'école, mais l'anglais est souvent plus à l'aise des deux côtés. « E chli » veut dire un peu.
   Exgüsi, reded Sie Änglisch? – Ja, e chli. — Excusez-moi, vous parlez anglais ? – Oui, un peu.
9. Ich verstaa nöd ikh fer-CHTA neud
   Je ne comprends pas
   Voici la clé du Röstigraben : le suisse allemand est une langue parlée, le Hochdeutsch une langue écrite. Tout ce qui est imprimé (panneaux, cartes, horaires, annonces de gare) est en allemand standard, donc déchiffrable avec vos souvenirs scolaires ; c'est l'oral qui vous échappera, et les Suisses le savent parfaitement. Ajoutez « Langsamer, bitte » (plus lentement) ou « Wie bitte? » (pardon ?), ou demandez « Uf Hochdütsch, bitte? » et l'on vous répétera la phrase en allemand standard.
   Ich verstaa nöd. Langsamer, bitte. — Je ne comprends pas. Plus lentement, s'il vous plaît.
10. Adieu / Uf Wiederluege a-DI-eu / ouf VI-deur-lou-eu-gueu
    Au revoir
    Encore du français : « Adieu » (souvent raccourci en « Ade ») est le au revoir ordinaire des magasins et des inconnus, sans rien du définitif de notre adieu. « Uf Wiederluege » est la forme complète et plus formelle. « Tschüss » et « Tschau » sont familiers, mais le personnel les emploie aussi : répétez ce que vous entendez. Dites-le en sortant même sans avoir rien acheté ; on vous renverra souvent « Schöne Taag no » (bonne journée).
    Merci, adieu! – Adieu, schöne Taag no! — Merci, au revoir ! – Au revoir, bonne journée !

Obtenir une table, commander, payer et rester poli à table.

1. En Tisch für zwei, bitte eunn tich fur tsvaï, BIT-teu
   Une table pour deux, s'il vous plaît
   Marquez un temps d'arrêt à la porte : dans une « Beiz » (le bistrot suisse) on vous fait signe de vous installer où vous voulez, et quand c'est plein on partage volontiers une grande table avec des inconnus, ce qui surprend toujours un Français (« Isch da no frei? » demande si la place est libre) ; les adresses plus soignées vous placent. Réservez pour le vendredi et le samedi soir à Zurich. Remplacez « zwei » par votre nombre. Beaucoup de restaurants ont un « Ruhetag », jour de fermeture hebdomadaire, souvent le dimanche ou le lundi.
   Grüezi, en Tisch für zwei, bitte. – Händ Sie reserviert? — Bonjour, une table pour deux, s'il vous plaît. – Vous avez réservé ?
2. Ich hätt gärn… ikh hètt guèrn (h expiré) structure
   Je voudrais…
   « Ich hätt gärn » suivi de l'article et du plat, « bitte » à la fin : c'est notre « je voudrais », poli partout. Une fois la carte connue, les habitués disent « Ich nimm… » (je prends). Évitez « Ich will » (je veux). La bière se commande en « Stange » (3 dl pression, la mesure courante, notre demi) ou « es Grosses » (5 dl). Les petits mots « en », « e », « es » sont les trois articles indéfinis, un genre de plus que chez nous ; personne ne vous en voudra de vous tromper.
   Ich hätt gärn e Rösti. Ich hätt gärn e Stange. — Je voudrais un rösti. Je voudrais un demi pression.
3. D Charte, bitte d-KHAR-teu, BIT-teu
   La carte, s'il vous plaît
   « Charte » est notre « carte », un emprunt de plus, et elle est imprimée en allemand standard (« Speisekarte »), souvent doublée d'anglais en ville. Sur le fameux piège du mot « Menü », vous partez gagnant : comme en français, il désigne le repas complet à prix fixe (« Tagesmenü », « Mittagsmenü ») et non la liste des plats ; entre 18 et 25 francs avec soupe ou salade, c'est le meilleur rapport qualité-prix du pays, en général en semaine seulement. « Charte » veut aussi dire carte routière et carte bancaire : dites « Spiischarte » s'il y a un doute.
   D Charte, bitte. Händ Sie e Charte uf Änglisch? — La carte, s'il vous plaît. Avez-vous une carte en anglais ?
4. En Kafi, bitte eunn KA-fi, BIT-teu
   Un café (= un « Kafi crème »), s'il vous plaît
   « En Kafi » vous apporte un « Kafi crème » : un café noir de taille normale avec un petit pot de crème sur la soucoupe, ni filtre ni expresso (pour cela, dites « en Espresso »). Le café au lait s'appelle « e Schale » à Zurich, soit exactement notre renversé romand, moitié café moitié lait. « Cappuccino » se comprend partout. Comptez environ 5 francs la tasse, davantage sur une terrasse au bord du lac.
   En Kafi und e Schale, bitte. — Un café et un renversé, s'il vous plaît.
5. Mit oder ohni? mit O-deur O-ni
   Gazeuse ou plate ? (littéralement : avec ou sans)
   La question tombe dès que vous commandez de l'eau : « ohni » c'est plate, « mit » c'est gazeuse, et vous entendrez parfois la version longue « Mit oder ohni Kohlesüüri? ». L'eau en bouteille coûte 5 à 9 francs ; l'eau du robinet (« Hahnewasser ») est excellente et se demande, mais beaucoup de restaurants facturent 2 à 5 francs la carafe et quelques-uns font la grimace, alors demandez le prix. Répondez d'un seul mot suivi de « merci ».
   Wasser mit oder ohni? – Ohni, merci. — De l'eau gazeuse ou plate ? – Plate, merci.
6. Zahle, bitte TSA-leu, BIT-teu
   L'addition, s'il vous plaît
   L'addition n'arrive jamais d'elle-même : captez le regard du serveur et dites « Zahle, bitte » ou « D Rächnig, bitte ». On paie à table, le plus souvent sur un terminal portable, et l'on vous demandera « Zäme oder getrennt? » car payer chacun sa part est ici parfaitement banal, sans le petit malaise que cela crée encore en France. Annoncez le montant arrondi que vous voulez payer en tendant l'argent, ou avant que l'on tape la somme sur le terminal (voir la carte sur le service).
   Exgüsi, zahle bitte! – Zäme oder getrennt? — Excusez-moi, l'addition s'il vous plaît ! – Ensemble ou séparément ?
7. Chan ich mit Charte zahle? khann ikh mit KHAR-teu TSA-leu
   Je peux payer par carte ?
   La carte et Twint, l'application de paiement suisse, passent presque partout, même pour une viennoiserie à 3 francs ; seuls quelques stands de marché et cabanes de montagne restent en espèces. Les prix sont en francs suisses (CHF) et non en euros : certains commerces acceptent les billets en euros mais rendent la monnaie en francs à un taux défavorable, donc payez par carte ou retirez des francs au « Bancomat », le distributeur. Twint est lié à un compte ou à un numéro de portable suisse : ce n'est pas pour vous.
   Chan ich mit Charte zahle? – Ja, sicher. Oder mit Twint. — Je peux payer par carte ? – Oui, bien sûr. Ou avec Twint.
8. Proscht! procht
   Santé !
   Trinquez avec chaque personne de la table, en regardant chacune dans les yeux et en disant son prénom si vous le connaissez : oublier le regard est la faute dont on vous reparlera toute la soirée, prise ici bien plus au sérieux qu'en France. « Zum Wohl » est la version plus soutenue, d'usage avec le vin. Et l'on ne boit pas avant d'avoir trinqué.
   Proscht! – Zum Wohl! — Santé ! – À votre santé !
9. En Guete! eunn GOU-eu-teu
   Bon appétit !
   Mot pour mot notre bon appétit, dit par le serveur en posant les assiettes et par toute la table avant la première bouchée, y compris à la cantine et aux inconnus attablés à côté de vous. La réponse est « Merci, gliichfalls » (merci, de même). Attendez-le avant de commencer si vous êtes accompagné. Entre collègues, il sert aussi de bonjour autour de midi.
   En Guete! – Merci, gliichfalls. — Bon appétit ! – Merci, de même.
10. Service inbegriffen SÈR-viss INN-beu-grif-feunn panneau
    Service compris (sur la carte et sur l'addition)
    La ligne à repérer sur une carte suisse, et c'est notre système : service et TVA sont toujours inclus dans les prix affichés, donc pas de couvert et pas de ligne de service sur l'addition. Le pourboire se limite à un arrondi pour un bon service, 5 à 10 % au maximum : annoncez le total que vous voulez payer (« Mached Sie füfzg », faites cinquante) ou dites « Stimmt so » (gardez la monnaie) en tendant l'argent, ou dites-le avant que le serveur ne tape le montant sur le terminal ; de plus en plus d'appareils affichent une invitation « Trinkgeld? » que vous pouvez ignorer sans gêne. En dialecte, le pourboire est « s Trinkgäld ».
    Bedienung und MwSt. inbegriffen. – Stimmt so, merci. — Service et TVA compris. – Gardez la monnaie, merci.

Demander les prix, payer, regarder sans acheter et lire les deux panneaux qui comptent.

1. Was choschtet…? vass KHOCH-teut structure
   Combien coûte… ?
   « Was choschtet » suivi de l'objet, ou simplement « Was choschtet das? » en montrant du doigt ; au pluriel, « Was choschted die? ». À la caisse, « Was macht das? » demande le total, et l'on vous répond « Zwölf vierzg » pour 12,40. La monnaie, ce sont les « Franke » (familièrement « Stutz ») et les « Rappe », nos centimes ; les totaux payés en espèces sont arrondis aux 5 centimes, jamais ceux payés par carte.
   Was choschtet das? Was choschtet es Billett? — Combien coûte ceci ? Combien coûte un billet ?
2. Das isch z tüür dass ich ts-TUR
   C'est trop cher
   Les prix sont fixes : marchander dans un magasin ou sur un marché alimentaire est mal vu, seuls les marchés aux puces (celui de Bürkliplatz à Zurich, le samedi) s'y prêtent un peu. « Trotzdem merci » permet de partir poliment. Et disons-le franchement : tout est cher, un plat coûte 25 à 40 francs, une bière 7, un sandwich 10. Les habitants prennent le « Tagesmenü » à midi et pique-niquent avec les courses de Coop ou de Migros : faites comme eux.
   Das isch z tüür. Trotzdem merci. — C'est trop cher. Merci quand même.
3. Bar oder mit Charte? bar O-deur mit KHAR-teu
   En espèces ou par carte ?
   La question de toutes les caisses ; « Twint? » est la troisième option, l'application suisse liée à un compte ou à un numéro de portable suisse, alors répondez « Mit Charte » ou « Bar ». Les terminaux acceptent Visa, Mastercard et le sans-contact du téléphone sans histoire. Si vous payez en euros là où on les prend, la monnaie revient en francs : le franc ou la carte sont toujours plus avantageux.
   Bar oder mit Charte? – Mit Charte, merci. — En espèces ou par carte ? – Par carte, merci.
4. D Quittig, bitte d-KVIT-tik, BIT-teu
   Le ticket de caisse, s'il vous plaît
   « Quittig » est simplement la forme dialectale de l'allemand « Quittung » ; le clin d'œil est du côté français, où la Suisse romande dit « quittance » là où la France dit reçu ou ticket de caisse. On vous demandera souvent « Wänd Sie d Quittig? » : rien ne vous oblige à la prendre, mais dites « Ja, bitte » pour tout ce que vous pourriez rapporter. Le piège qui rapporte : les non-résidents peuvent se faire rembourser la TVA de 8,1 % sur un achat de plus de 300 francs dans un même magasin, il suffit de demander le formulaire d'exportation avec le ticket et de le faire tamponner à la douane en repartant. Gardez les tickets pour la frontière : la Suisse est dans l'espace Schengen mais hors union douanière, et au-delà des franchises l'achat se déclare à l'entrée en France. Sur le papier, c'est imprimé « Quittung » ou « Kassenbon ».
   D Quittig, bitte. – Gärn, bitte schön. — Le ticket de caisse, s'il vous plaît. – Volontiers, voilà.
5. Ich luege nu, merci ikh LOU-eu-gueu nou, MÈR-si
   Je regarde seulement, merci
   La réponse à « Chan ich Ine hälfe? » ou au classique « Werded Sie scho bedient? » (on s'occupe de vous ?) ; on vous laissera ensuite tranquille. « Luege » est le verbe suisse pour regarder, c'est donc exactement ce que disent les locaux. Comme chez le commerçant en France, mais de manière encore plus attendue : « Grüezi » en entrant et « Adieu » en sortant, même sans rien acheter.
   Chan ich Ine hälfe? – Ich luege nu, merci. — Je peux vous aider ? – Je regarde seulement, merci.
6. Das isch alles, merci dass ich A-less, MÈR-si
   Ce sera tout, merci
   Clôt la commande à la boulangerie, au marché ou au comptoir du traiteur ; « Das wär's » est la forme courte des habitués, et « Suscht no öppis? » ou « Söll's no öppis sii? » (avec ceci ?) est la question qui l'appelle. Au comptoir, on commande au poids, « 200 Gramm », ou à la tranche, « zwei Schiibe ». « Es Gipfeli » est un croissant, « es Weggli » un petit pain au lait.
   Suscht no öppis? – Nei, das isch alles, merci. — Avec ceci ? – Non, ce sera tout, merci.
7. Eis vo dene, bitte aïss fo DÉ-neu, BIT-teu
   Un de ceux-là, s'il vous plaît
   Le doigt tendu plus cette phrase commande n'importe quelle viennoiserie, sandwich ou billet ; « zwei vo dene » pour deux. On vous demandera « Zum Mitnäh? » (à emporter) ou « Zum daa ässe? » (à manger sur place) : la consommation sur place est taxée davantage, le prix change donc un peu. La terminaison « -li » que vous voyez partout (Gipfeli, Bierli, Züri) est le diminutif suisse, l'équivalent de notre « -ette ».
   Eis vo dene, bitte. – Zum Mitnäh? — Un de ceux-là, s'il vous plaît. – À emporter ?
8. Händ Sie…? hènnd si (h expiré) structure
   Avez-vous… ?
   « Händ Sie » suivi de la chose, au vouvoiement ; « Gits…? » (y a-t-il… ?) fait le même travail. Le wifi s'écrit « WLAN » sur les panneaux suisses et se dit « VÉ-lann », même si « Wi-Fi » se comprend. Les pointures sont les mêmes qu'en France, mais les tailles de vêtements suivent le barème allemand, deux de moins que le nôtre : un 38 français est un 36 suisse. « E Nummere grösser / chliner » demande une taille au-dessus ou en dessous, et « Händ Sie das au i…? » plus une couleur demande un autre coloris.
   Händ Sie das e Nummere grösser? Händ Sie WLAN? — Avez-vous ceci en une taille au-dessus ? Avez-vous le wifi ?
9. Offen / Geschlossen O-feunn / gueu-CHLOSS-seunn panneau
   Ouvert / Fermé
   Les panneaux sont en allemand standard (« Offen » ou « Geöffnet », « Geschlossen ») ; à l'oral, on dit « offe » et « zue ». Le piège : la fermeture dominicale est bien plus stricte qu'en France : supermarchés et commerces sont fermés, et seules les boulangeries qui produisent sur place ont le droit d'ouvrir le dimanche matin. Les magasins ferment le samedi vers 17 h ou 18 h et en semaine vers 19 h ou 20 h ; le dimanche, seules les boutiques des grandes gares (le ShopVille de Zürich HB), de l'aéroport et des stations-service ouvrent, alors faites les courses du dimanche le samedi. « Ruhetag » sur une porte de restaurant est son jour de fermeture hebdomadaire.
   Sonntag geschlossen. Mo–Fr 9–19 Uhr, Sa 9–17 Uhr. — Fermé le dimanche. Lu–Ve 9 h–19 h, Sa 9 h–17 h.
10. Aktion / Kasse ak-tsi-ONN / KASS-seu panneau
    Promotion / Caisse
    « Aktion » est le mot de Coop et de Migros pour une promotion, et les Romands disent exactement la même chose : un article « en action », c'est un article en promotion ; l'helvétisme vit dans les deux langues, il suffit de le reconnaître sur l'étiquette. « Ausverkauf » est une liquidation et les enseignes de mode impriment l'anglais « Sale ». « Kasse » est la caisse, y compris le guichet des musées ; les caisses automatiques sont partout. Au haut-parleur, « Kasse drüü, bitte » annonce qu'une caisse s'ouvre.
    Aktion: 3 für 2. – Kasse drüü, bitte. — Promotion : 3 pour 2. – Caisse trois, s'il vous plaît.

Trouver son chemin, acheter un billet et lire les panneaux devant lesquels vous passez.

1. Wo isch…? vo ich structure
   Où est… ?
   « Wo isch » plus le lieu avec son petit article : « de » (masculin), « d » (féminin), « s » (neutre), soit trois genres au lieu de nos deux. Commencez par « Exgüsi ». Au pluriel, « Wo sind…? ». La réponse contiendra les trois mots de direction, links, rächts, gradus, et basculera très probablement en anglais à mi-chemin.
   Wo isch de Bahnhof? Wo isch d Toilette? — Où est la gare ? Où sont les toilettes ?
2. Wo isch d Toilette? vo ich d-toua-LÈT-teu
   Où sont les toilettes ?
   « Toilette » est notre mot, gardé tel quel et accentué sur « LÈT » ; « WC » se dit « vé-TSÉ ». Les portes indiquent « Damen » / « Herren », ou simplement D et H. Le piège : les toilettes des grandes gares coûtent 1 à 2 francs et celles des cafés sont réservées aux clients ; la ville de Zurich entretient des « Züri WC » gratuits, et les grands magasins restent le recours habituel.
   Exgüsi, wo isch d Toilette? – Hine rächts. — Excusez-moi, où sont les toilettes ? – Au fond à droite.
3. Wo isch de Bahnhof? vo ich deu BAANN-hof (h expiré)
   Où est la gare ?
   « Bahnhof » est la gare et « HB » (Hauptbahnhof) la gare centrale ; celle de Zurich se glisse sous le centre-ville et ses panneaux affichent « SBB CFF FFS », le nom des chemins de fer dans les trois langues nationales : le CFF que vous connaissez est le même réseau, avec le même horaire. « S-Bahn » est le RER, « Tram » le tram, « Postauto » le car postal jaune. Un seul horaire et un seul système de billets couvrent tout, bateaux et trains de montagne compris.
   Wo isch de Bahnhof? – Immer gradus, zäh Minute. — Où est la gare ? – Tout droit, dix minutes.
4. Es Billett uf Luzern, bitte ess bi-LÈT ouf lou-TSÈRN, BIT-teu
   Un billet pour Lucerne, s'il vous plaît
   Deux mots offerts : « Billett » est notre billet, tel quel, et « retour » est le nôtre aussi ; « eifach » est l'aller simple. Attention au verbe « lösen » sur les affiches, qui veut dire acheter un billet et non le composter. Les automates proposent le français, et l'application SBB Mobile vend les mêmes billets ou permet de s'enregistrer avant de monter (« EasyRide »). Le train est cher : le Swiss Travel Pass ou l'abonnement demi-tarif d'un mois s'amortissent vite, et les « Sparbillette » à prix réduit sont liés à un train précis.
   Es Billett uf Luzern, bitte. – Eifach oder retour? — Un billet pour Lucerne, s'il vous plaît. – Aller simple ou aller-retour ?
5. Weles Gleis? VÉ-less glaïss
   Quelle voie ?
   « Gleis » est le numéro de voie, sur le tableau des départs comme sur les panneaux du quai ; ne le confondez pas avec « Perron », que le suisse allemand a emprunté au français exactement comme le fait le français de Suisse, mais pour désigner le quai lui-même. Les longs quais sont découpés en secteurs A à D, indiqués à côté de votre voiture. Le piège : les trains suisses partent à la seconde, les portes se verrouillent une trentaine de secondes avant, et les correspondances sont calculées au plus juste. Les annonces sont en allemand standard : « Gleis drei » au haut-parleur, « Gleis drüü » dans la bouche de votre voisin.
   Weles Gleis für Bärn? – Gleis nüün. — Quelle voie pour Berne ? – Voie neuf.
6. Links / rächts / gradus linnks / rèkhts / gra-DOUSS
   À gauche / à droite / tout droit
   Les trois mots de toute réponse à « Wo isch ». « Immer gradus » c'est toujours tout droit, « um d Egge » au coin, « wiit » loin, « i de Nöchi » à proximité. Et « vis-à-vis » se dit tel quel, comme « s Trottoir » pour le trottoir : le suisse allemand a gardé quantité de mots français que l'allemand d'Allemagne a remplacés, et c'est autant de gagné pour vous. Les indications sont précises et viennent presque toujours avec un temps de marche : « föif Minute ».
   Immer gradus, dänn links. — Tout droit, puis à gauche.
7. Eingang / Ausgang AÏNN-gang / AOUSS-gang panneau
   Entrée / Sortie
   Panneaux en allemand standard ; à l'oral, on entend « Iigang » et « Uusgang ». « Notausgang » est la sortie de secours, et sur l'autoroute la sortie devient « Ausfahrt ». Passé le Röstigraben, les mêmes panneaux redeviennent « Entrée / Sortie », et au Tessin « Entrata / Uscita » : le basculement se fait d'un village à l'autre, sans transition. « Eintritt frei » veut dire entrée libre.
   Ausgang Bahnhofstrasse. Notausgang. — Sortie Bahnhofstrasse. Sortie de secours.
8. Drücken / Ziehen DRU-keunn / TSI-eunn panneau
   Pousser / Tirer
   Les mots des portes, tels qu'ils sont imprimés. Le piège suisse : beaucoup de portes écrivent « Stossen » au lieu de « Drücken » pour pousser, avec deux « s » parce que la Suisse n'emploie jamais la lettre ß. Et les portes des trains et des trams ne s'ouvrent pas toutes seules : appuyez sur le bouton lumineux, et dans le bus sur le bouton d'arrêt, faute de quoi le chauffeur ne s'arrête pas.
   Stossen. – Ziehen. — Pousser. – Tirer.
9. Bitte Billett vor der Fahrt lösen BIT-teu bi-LÈT for dèr fart LEU-seunn panneau
   Achetez votre billet avant de monter
   Oubliez le composteur : en Suisse, un billet simple ne se valide jamais. Un billet d'automate ou d'application est valable dès l'achat (seules les cartes multicourses en papier passent dans la petite boîte à côté de l'automate), et rien ne se vend à bord des trains ni des trams, il faut donc l'avoir avant que les portes ne se ferment. Les contrôleurs en civil sont fréquents et le tarif de la fraude est fixe : 90 francs de supplément la première fois, 130 la deuxième, 160 ensuite, plus le prix du trajet, avec inscription dans un registre national pendant deux ans. Les billets d'application et EasyRide comptent, à condition de s'enregistrer avant de monter.
   Bitte Billett vor der Fahrt lösen. Kein Verkauf im Zug. — Achetez votre billet avant le voyage. Pas de vente à bord.
10. Haltestelle HAL-teu-chtèl-leu panneau
    Arrêt (bus / tram)
    Le panneau de chaque arrêt de bus et de tram, avec le nom et un horaire que les transports suisses respectent vraiment. À bord, l'annonce est en allemand standard, « Nächster Halt » plus le nom de l'arrêt ; en dialecte, le mot devient « Haltestell ». Les trams s'arrêtent partout, mais dans le bus il faut appuyer sur le bouton, et les cars postaux jaunes des lignes de campagne ne s'arrêtent que si l'on fait signe.
    Nächster Halt: Paradeplatz. Haltestelle Bellevue. — Prochain arrêt : Paradeplatz. Arrêt Bellevue.

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1. Ich ha e Reservation ikh ha eu ré-sèr-va-tsi-ONN (h expiré)
   J'ai une réservation
   La phrase d'arrivée à la réception ; « uf de Name » plus votre nom de famille donne la réservation, et le mot suisse est « Reservation », pas le « Reservierung » d'Allemagne. On vous demandera une pièce d'identité : la Suisse est dans l'espace Schengen mais hors Union européenne, les contrôles à la frontière sont donc douaniers, gardez carte d'identité ou passeport sur vous. L'hôtel ajoutera une taxe de séjour (« Kurtaxe », environ 2 à 7 francs par personne et par nuit) qui, dans beaucoup de communes, donne droit à une carte d'hôte avec bus et trams gratuits : demandez-la.
   Grüezi, ich ha e Reservation uf de Name Smith. – De Pass, bitte. — Bonjour, j'ai une réservation au nom de Smith. – Votre passeport, s'il vous plaît.
2. De Schlüssel, bitte deu CHLUS-seul, BIT-teu
   La clé, s'il vous plaît
   Les petits hôtels et les « Pensionen » gardent les clés à la réception : on la laisse en sortant et on la redemande avec « Zimmer » plus le numéro. « D Schlüsselcharte » est la carte magnétique. Attention à la lecture : « sch » se dit « ch » comme dans chose, suivi d'un « l », et le « ü » est tout simplement notre « u », un son que vous avez déjà et que les anglophones cherchent en vain.
   De Schlüssel, bitte. Zimmer zwölf. — La clé, s'il vous plaît. Chambre douze.
3. Was isch s WLAN-Passwort? vass ich s VÉ-lann PASS-vort
   Quel est le mot de passe du wifi ?
   « WLAN » (dites « VÉ-lann ») est le mot des panneaux suisses, même si « Wi-Fi » se comprend ; « Isch s WLAN gratis? » demande s'il est gratuit. Les grandes gares offrent le « SBB-FREE », mais la plupart des trains n'ont pas de wifi : téléchargez cartes et billets avant de monter. Vérifiez aussi votre forfait, car la Suisse étant hors Union européenne, l'itinérance n'y est presque jamais incluse.
   Was isch s WLAN-Passwort? – Es staat uf de Charte. — Quel est le mot de passe du wifi ? – Il est écrit sur le carton.
4. Wänn gits Zmorge? vènn guits ts-MOR-gueu
   Le petit-déjeuner est à quelle heure ?
   « Zmorge » est le mot suisse pour le petit-déjeuner (l'hôtel écrira « Frühstück ») ; les trois repas sont « Zmorge », « Zmittag » et « Znacht ». La réponse « vo… bis… » donne la plage horaire, avec le « -i » suisse sur les heures : « sibni », « zähni ». Au menu : pain, Gipfeli, fromage, charcuterie et Birchermüesli, inventé à Zurich. L'autre question à connaître : « Wänn isch Check-out? ».
   Wänn gits Zmorge? – Vo sibni bis zähni. — Le petit-déjeuner est à quelle heure ? – De sept heures à dix heures.
5. Hilfe! HIL-feu (h expiré)
   Au secours !
   Criez-le, tout le monde comprend, et pensez au « h », qui se prononce vraiment, contrairement au nôtre qui est muet. Numéros d'urgence : le 112 fonctionne partout et vous trouverez des opérateurs francophones, ou composez directement le 117 police, le 144 ambulance, le 118 pompiers et le 1414 pour la Rega, l'hélicoptère de secours en montagne. « Haltet de Dieb! » veut dire au voleur.
   Hilfe! Rüefed Sie d Ambulanz! — Au secours ! Appelez une ambulance !
6. Ich bruuche en Dokter ikh BROU-kheu eunn DOK-teur
   J'ai besoin d'un médecin
   « Ich bruuche » veut dire j'ai besoin de ; « Spital » est le mot suisse pour l'hôpital et « Notfall » son service des urgences, sinon composez le 144. Les soins sont excellents et très chers : une consultation sans rendez-vous se chiffre en centaines de francs. La carte européenne d'assurance maladie est acceptée en Suisse grâce aux accords bilatéraux, emportez-la, mais l'avance de frais reste fréquente. Pour un petit ennui, passez d'abord à la pharmacie.
   Ich bruuche en Dokter. Mir isch schlächt. — J'ai besoin d'un médecin. Je me sens mal.
7. Wo isch d Apothek? vo ich d-a-po-TÉK
   Où est la pharmacie ?
   Cherchez la croix verte, la même que chez nous, et le mot « Apotheke » sur la devanture (Amavita, Coop Vitality et Benu sont les grandes enseignes). Les pharmaciens conseillent en anglais, souvent en français, et délivrent beaucoup de remèdes sans ordonnance ; à la différence de l'Allemagne, une « Drogerie » vend ici aussi les antalgiques courants. « Notfallapotheke » ou « Notdienst » est la pharmacie de garde, ouverte la nuit et le dimanche ; Zurich en a une ouverte vingt-quatre heures sur vingt-quatre à Bellevue.
   Wo isch d nöchscht Apothek? — Où est la pharmacie la plus proche ?
8. Rüefed Sie bitte d Polizei RU-eu-fed si BIT-teu d-po-li-TSAÏ formal
   Appelez la police, s'il vous plaît
   Demande au vouvoiement (« Sie ») ; « rüefe » veut dire appeler. Le numéro direct de la police est le 117, le 112 fonctionne aussi. Pour un vol, il vous faut un dépôt de plainte (« Anzeige ») pour l'assurance, à faire dans n'importe quel poste (« Stadtpolizei » en ville, « Kantonspolizei » ailleurs), passeport en main. Et retenez le mot de l'exemple : « Portemonnaie » est le mot suisse allemand pour le porte-monnaie, français jusque dans l'orthographe.
   Rüefed Sie bitte d Polizei. Mer hät mis Portemonnaie gstohle. — Appelez la police, s'il vous plaît. On m'a volé mon porte-monnaie.
9. Ich ha mi verlaufe ikh ha mi fer-LAOU-feu (h expiré)
   Je me suis perdu
   Rien à accorder : la phrase ne change pas selon que vous êtes un homme ou une femme, contrairement à notre « perdue ». Piège pour qui a fait de l'allemand à l'école : « laufe » veut dire marcher en suisse allemand et non courir, donc « verlaufe » c'est s'être perdu à pied. Enchaînez avec « Wo isch… » et le lieu, ou montrez l'adresse sur votre téléphone ; « Isch es wiit? » (est-ce loin ?) obtient une réponse utile, et l'on basculera le plus souvent en anglais pour vous guider.
   Ich ha mi verlaufe. Wo isch de Paradeplatz? — Je me suis perdu. Où est la Paradeplatz ?
10. Chönd Sie mir bitte es Taxi rüefe? kheunn si mir BIT-teu ess TAK-si RU-eu-feu formal
    Pouvez-vous m'appeler un taxi, s'il vous plaît ?
    « Chönd Sie » est le vouvoiement de pouvez-vous. Les taxis suisses comptent parmi les plus chers du monde : à Zurich, 6 à 8 francs de prise en charge puis environ 4 francs le kilomètre, et l'aéroport-centre coûte 60 à 70 francs contre 7 francs et dix minutes en train. Gardez-les pour les fins de soirée ou les bagages lourds ; les stations sont devant les gares, Uber circule à Zurich, Bâle et Genève, et trams et trains roulent jusqu'après minuit, toute la nuit le week-end.
    Chönd Sie mir bitte es Taxi rüefe? – Sicher, wohi? — Pouvez-vous m'appeler un taxi, s'il vous plaît ? – Bien sûr, où ça ?