Kit voyage italien50 phrases en italien pour votre voyage, avec la prononciation

Saluer, remercier, s’excuser, attirer l’attention et dire qu’on ne comprend pas.

1. Buongiorno bouonn-DJOR-no
   Bonjour
   Le réflexe français du « bonjour » en entrant dans un commerce est exactement le bon : lancez-le dès la porte d'un magasin, d'un bar ou d'un café, avant toute autre chose, car son absence se remarque aussitôt. Il sert du matin jusqu'au milieu de l'après-midi. « Ciao » se réserve aux amis, jamais au commerçant ni au serveur.
   Buongiorno! Un caffè, per favore. — Bonjour ! Un café, s'il vous plaît.
2. Buonasera bouona-SÉ-ra
   Bonsoir
   Les Italiens basculent à l'heure et non à la tombée du jour, et plus tôt que nous : dès le début de l'après-midi à Rome et dans le Sud, vers seize ou dix-sept heures dans le Nord, si bien qu'en juillet on dit « buonasera » en plein soleil. Toujours aussi en arrivant au restaurant le soir. « Buonanotte » fonctionne comme « bonne nuit », uniquement avant d'aller dormir ; en quittant un restaurant, dites « buonasera » ou « arrivederci ».
   Buonasera, avete un tavolo per due? — Bonsoir, avez-vous une table pour deux ?
3. Per favore pèr fa-VO-ré
   S'il vous plaît
   Même place qu'en français : à la fin de la demande, après une virgule. « Per piacere » et « per cortesia » veulent dire exactement la même chose et vous entendrez les trois ; chacune transforme un simple nom en commande polie.
   Un'acqua, per favore. — Une eau, s'il vous plaît.
4. Grazie GRA-tsié
   Merci
   La réponse est « prego », notre « je vous en prie », sauf qu'il va plus loin : il sert aussi pour « allez-y », « après vous » et « je vous écoute ? » au comptoir, d'où sa présence permanente. « Grazie mille » vaut « merci beaucoup ». Attention à la lecture : le « z » se dit « ts », le « e » final se prononce toujours, et dans nos transcriptions les majuscules marquent la syllabe accentuée, l'italien ayant un accent tonique là où le français n'en a pas.
   Grazie mille! – Prego. — Merci beaucoup ! – Je vous en prie.
5. Scusi SKOU-zi formal
   Excusez-moi / Pardon
   C'est la forme de vouvoiement (« Lei »), celle qui convient à tout inconnu : pour appeler le serveur, aborder quelqu'un ou s'excuser d'un petit choc. « Scusa » est le tutoiement, réservé aux amis. Pour de vraies excuses, dites « mi dispiace ».
   Scusi, posso ordinare? — Excusez-moi, je peux commander ?
6. Permesso pèr-MÈS-so
   Pardon (pour passer)
   Là où le français dit « pardon » pour se frayer un passage, l'italien a un mot à part : dans le bus, dans la foule, au marché, et aussi au moment d'entrer chez quelqu'un ou dans un bureau. « Scusi » tout seul vous vaut un regard ; c'est « permesso » (souvent « permesso, scusi ») qui fait vraiment bouger les gens.
   Permesso! Devo scendere. — Pardon ! Je dois descendre.
7. Sì / No si / no
   Oui / Non
   « No, grazie » est le point final poli face aux vendeurs de rue, aux roses et aux rabatteurs de restaurant ; « sì, grazie » accepte. L'accent sur « sì » compte : sans lui, « si » est un autre mot, comme nos « ou » et « où ».
   Vuole altro? – No, grazie. — Vous désirez autre chose ? – Non, merci.
8. Parla inglese? PAR-la inn-GLÉ-zé formal
   Vous parlez anglais ?
   Poser la question en italien d'abord vaut une réponse plus chaleureuse. « Parla » est la forme de vouvoiement ; entre jeunes, dans un lieu décontracté, vous entendrez « parli inglese ? ». Vous pouvez tenter « parla francese ? », mais l'anglais reste bien plus répandu. « Un po' » veut dire « un peu ».
   Scusi, parla inglese? – Un po'. — Excusez-moi, vous parlez anglais ? – Un peu.
9. Non capisco nonn ka-PISS-ko
   Je ne comprends pas
   Ajoutez « più lentamente, per favore » et l'on ralentit et simplifie aussitôt ; « più » se dit « piou », en une seule syllabe. « Non parlo italiano » signifie « je ne parle pas italien », et « non ho capito » (je n'ai pas saisi) est ce que les Italiens disent entre eux.
   Non capisco. Più lentamente, per favore. — Je ne comprends pas. Plus lentement, s'il vous plaît.
10. Arrivederci ar-ri-vé-DÈR-tchi
    Au revoir
    C'est mot pour mot « au revoir », et le réflexe français de le lancer en sortant d'une boutique même sans rien acheter est exactement le bon. « Ciao » reste entre amis. On vous renverra souvent « buona giornata » (bonne journée) ou « buona serata » (bonne soirée).
    Grazie, arrivederci! – Buona giornata! — Merci, au revoir ! – Bonne journée !

Obtenir une table, commander, payer et rester poli à table.

1. Un tavolo per due, per favore oun TA-vo-lo pèr DOU-é, pèr fa-VO-ré
   Une table pour deux, s'il vous plaît
   Comme en France, on attend à l'entrée qu'on vous place plutôt que de choisir sa table. Remplacez « due » par le nombre voulu (tre, quattro). Dans les grandes villes, une adresse courue vous demandera à vingt heures si vous avez réservé ; un « no » passe encore si vous arrivez tôt.
   Buonasera, un tavolo per due, per favore. – Avete prenotato? — Bonsoir, une table pour deux, s'il vous plaît. – Vous avez réservé ?
2. Vorrei… vor-RÈï structure
   Je voudrais…
   C'est le conditionnel de « volere » et il fonctionne exactement comme notre « je voudrais » : « vorrei » plus la chose, « per favore » à la fin. Évitez « voglio », qui sonne comme « je veux » lancé à un serveur. On accepte aussi « per me » (pour moi) suivi du plat.
   Vorrei una pizza margherita. Vorrei un bicchiere di vino rosso. — Je voudrais une pizza margherita. Je voudrais un verre de vin rouge.
3. Il menù, per favore il mé-NOU, pèr fa-VO-ré
   La carte, s'il vous plaît
   Faux ami utile : « il menù » désigne la carte, la liste des plats, tandis que notre menu à prix fixe se dit « il menù fisso » ou « il menù del giorno », souvent le meilleur rapport qualité-prix de la salle. « La carta dei vini » est la carte des vins. Dans les zones touristiques une carte en anglais existe presque toujours : demandez-la plutôt que de la supposer.
   Il menù, per favore. Avete un menù in inglese? — La carte, s'il vous plaît. Vous avez une carte en anglais ?
4. Un caffè, per favore oun kaf-FÈ, pèr fa-VO-ré
   Un café (= un expresso), s'il vous plaît
   Comme chez nous, « un caffè » est un expresso, bu debout au comptoir pour un euro environ (un peu plus dans les grandes villes, davantage encore en salle). Mais « un latte » vous vaudra un verre de lait : demandez « caffè latte » ou « cappuccino », et ne cherchez pas de café crème. Un cappuccino après le déjeuner vous signale comme touriste, sans que personne refuse de le préparer.
   Un caffè e un cappuccino, per favore. — Un expresso et un cappuccino, s'il vous plaît.
5. Naturale o frizzante? na-tou-RA-lé o frit-TSANN-té
   Plate ou gazeuse ?
   On vous posera la question à chaque commande d'eau, et la carafe gratuite à la française n'existe pratiquement pas : l'« acqua del rubinetto », l'eau du robinet, est rarement servie au restaurant, la bouteille se paie. « Naturale » veut dire plate ; « frizzante » et « gassata » disent toutes deux gazeuse. Répondez d'un seul mot suivi de « grazie ».
   Acqua naturale o frizzante? – Naturale, grazie. — Eau plate ou gazeuse ? – Plate, merci.
6. Il conto, per favore il KONN-to, pèr fa-VO-ré
   L'addition, s'il vous plaît
   Comme en France, l'addition n'arrive jamais toute seule : rester à table devant des assiettes vides n'est pas un service lent, c'est la norme. Attirez le regard du serveur, dites la phrase, ou mimez une signature en l'air. Selon l'établissement on règle à table ou à la caisse (« alla cassa »).
   Scusi, il conto, per favore. – Subito. — Excusez-moi, l'addition, s'il vous plaît. – Tout de suite.
7. Posso pagare con la carta? POS-so pa-GA-ré konn la KAR-ta
   Je peux payer par carte ?
   La carte passe presque partout et les commerçants sont légalement tenus de l'accepter, mais les petits bars, les étals de marché et certains taxis préfèrent les espèces (« contanti ») : si cela compte, demandez avant de commander. Retenez « bancomat », qui désigne aussi bien la carte de débit que le distributeur.
   Posso pagare con la carta? – Certo. — Je peux payer par carte ? – Bien sûr.
8. Cin cin! tchinn TCHINN
   Tchin-tchin !
   Notre « tchin-tchin » vient précisément de là et se prononce pareil. On trinque en se regardant dans les yeux. « Salute » marche aussi bien et sert également après un éternuement, comme « à tes souhaits ». Réservé aux boissons : pour la nourriture, on souhaite « buon appetito ».
   Cin cin! – Salute! — Tchin-tchin ! – À la vôtre !
9. Buon appetito! bouonn ap-pé-TI-to
   Bon appétit !
   Mot pour mot notre « bon appétit », mais l'usage est plus large : le serveur le dit en posant les assiettes, les voisins de table aussi, et l'on répond « grazie, altrettanto » (merci, pareillement). Lancez-le en passant devant quelqu'un qui mange, ou en quittant une table où l'on mange encore.
   Buon appetito! – Grazie, altrettanto. — Bon appétit ! – Merci, à vous aussi.
10. Coperto ko-PÈR-to panneau
    Couvert (ligne sur l'addition)
    En France le service est compris et rien de tel n'existe : la ligne « coperto » ressemble donc à une arnaque à touristes. C'est en réalité une somme fixe par personne, légale, pour le pain et le couvert, annoncée sur la carte comme sur l'addition (à Rome et dans tout le Latium le mot est interdit, elle apparaît alors sous « pane », le pain). C'est aussi pourquoi le pourboire est facultatif, et plus léger qu'en France : arrondir ou laisser un ou deux euros pour un bon service suffit largement. « Servizio incluso » signifie que le service est déjà ajouté.
    Il coperto è 2 euro a persona. — Le couvert est de 2 euros par personne.

Demander les prix, payer, regarder sans acheter et lire les deux panneaux qui comptent.

1. Quanto costa…? KOUANN-to KOS-ta structure
   Combien coûte… ?
   Structure transparente pour nous : « quanto costa » plus la chose, ou « quanto costa ? » tout court en montrant du doigt. Au pluriel le verbe s'accorde comme en français : « quanto costano ? ». À la caisse, « quant'è ? » demande le total.
   Quanto costa questo? Quanto costa un biglietto? — Combien coûte ceci ? Combien coûte un billet ?
2. È troppo caro è TROP-po KA-ro
   C'est trop cher
   « Caro » a les deux sens de notre « cher », le prix et l'affection. La phrase passe au marché et avec les vendeurs de rue, où l'on marchande un peu ; elle est déplacée en boutique, où les prix sont fixes. « Grazie lo stesso » (merci quand même) permet de partir poliment, et l'accord se fait comme chez nous : pour un objet féminin, « è troppo cara ».
   È troppo caro. Grazie lo stesso. — C'est trop cher. Merci quand même.
3. Contanti o carta? konn-TANN-ti o KAR-ta
   Espèces ou carte ?
   La question de toutes les caisses ; répondez d'un seul mot. « Bancomat » désigne la carte de débit (et le distributeur), « carta di credito » la carte de crédit. En dessous de cinq euros environ, les petits commerces peuvent demander les espèces.
   Contanti o carta? – Carta, grazie. — Espèces ou carte ? – Carte, merci.
4. Lo scontrino, per favore lo skonn-TRI-no, pèr fa-VO-ré
   Le ticket de caisse, s'il vous plaît
   À l'inverse de la France, où l'on renonce volontiers au ticket, le commerçant est tenu de l'émettre et vous le tend presque toujours sans qu'on le lui demande ; vous, en revanche, n'êtes plus obligé de le prendre, l'amende au client a été abolie en 2003, et la phrase sert donc quand vous en avez besoin et qu'on ne vous l'a pas donné. Dans beaucoup de bars, on paie d'abord à la caisse et l'on tend le « scontrino » au barista pour obtenir son café. « La ricevuta », c'est le reçu d'une prestation : taxi, hôtel.
   Lo scontrino, per favore. – Eccolo. — Le ticket de caisse, s'il vous plaît. – Le voici.
5. Sto solo guardando, grazie sto SO-lo gouar-DANN-do, GRA-tsié
   Je regarde seulement, merci
   La réponse à « posso aiutarla ? », dont le « -la » final est du vouvoiement. Le rituel est le nôtre : « buongiorno » en entrant, « arrivederci » en sortant, même sans rien acheter. Dans les petites boutiques, on demande aussi avant de toucher la marchandise.
   Posso aiutarla? – Sto solo guardando, grazie. — Je peux vous aider ? – Je regarde seulement, merci.
6. Basta così, grazie BAS-ta ko-ZI, GRA-tsié
   Ce sera tout, merci
   Le « basta ! » que le français a emprunté à l'italien garde ici son ton sec de « ça suffit » : gardez donc « così, grazie », qui en fait un « ce sera tout ». C'est la formule qui clôt une commande au marché, à la boulangerie ou chez le traiteur, où l'on commande au poids : « un etto » vaut 100 g, « due etti » 200 g.
   Altro? – Basta così, grazie. — Et avec ceci ? – Ce sera tout, merci.
7. Uno di questi, per favore OU-no di KOUÈS-ti, pèr fa-VO-ré
   Un de ceux-ci, s'il vous plaît
   Le doigt tendu et cette phrase suffisent pour une viennoiserie, un panino ou un billet. « Da portare via » veut dire à emporter, « qui » ou « da mangiare qui » sur place ; comme chez nous en terrasse, la consommation assise coûte plus cher qu'au comptoir. Pour un objet féminin, « una di queste ».
   Uno di questi, per favore. – Da portare via? — Un de ceux-ci, s'il vous plaît. – À emporter ?
8. Avete…? a-VÉ-té structure
   Vous avez… ?
   « Avete » s'adresse à la boutique ou au restaurant tout entier, exactement comme notre « vous avez… ? ». « C'è… ? » (y a-t-il… ?) fait le même travail. « Una taglia » est une taille de vêtement, « un numero » une pointure : les pointures sont les mêmes qu'en France, mais les tailles de vêtements italiennes comptent quatre de plus que les nôtres, un 38 français est un 42 italien.
   Avete una taglia più grande? Avete il Wi-Fi? — Vous avez une taille au-dessus ? Vous avez le Wi-Fi ?
9. Aperto / Chiuso a-PÈR-to / KIOU-zo panneau
   Ouvert / Fermé
   Les deux mots des portes de commerce. Hors des grandes villes, beaucoup ferment l'après-midi, entre treize et seize heures environ, plus un jour de fermeture hebdomadaire comme chez nous ; « chiuso per ferie » veut dire fermé pour congés, courant en août. « Orario » annonce les horaires d'ouverture.
   Chiuso per riposo settimanale. — Fermé pour repos hebdomadaire.
10. Saldi / Cassa SAL-di / KAS-sa panneau
    Soldes / Caisse
    « Saldi », ce sont nos soldes, à dates fixées elles aussi, en janvier et en juillet ; « sconto » est une remise. « Cassa » est la caisse, et dans beaucoup de bars c'est là qu'on paie d'abord, avant de porter le ticket au comptoir.
    Saldi: sconti fino al 50%. Pagare alla cassa. — Soldes : réductions jusqu'à 50 %. Payer à la caisse.

Trouver son chemin, acheter un billet et lire les panneaux devant lesquels vous passez.

1. Dov'è…? do-VÈ structure
   Où est… ?
   « Dov'è » plus le lieu avec son article, précédé de « scusi » pour aborder quelqu'un. Au pluriel, « dove sono ». La réponse contiendra presque toujours l'un des trois mots de direction : a destra, a sinistra, dritto.
   Dov'è la stazione? Dov'è il bagno? — Où est la gare ? Où sont les toilettes ?
2. Dov'è il bagno? do-VÈ il BA-gno
   Où sont les toilettes ?
   L'italien dit « il bagno » au singulier là où nous mettons les toilettes au pluriel ; « toilette » se comprend aussi. Les toilettes publiques étant rares, le réflexe est le bar : on prend un café, puis on demande. Sur les portes, tout se joue à une lettre : « signori » ou « uomini » pour les hommes, « signore » ou « donne » pour les femmes.
   Scusi, dov'è il bagno? – In fondo a destra. — Excusez-moi, où sont les toilettes ? – Au fond à droite.
3. Dov'è la stazione? do-VÈ la sta-TSIO-né
   Où est la gare ?
   Faux ami : « la stazione » toute seule est la gare ferroviaire, pas la station de métro, qui se dit « la metro » ; pour les cars, « la stazione degli autobus ». « Centrale » après le nom de la ville (Milano Centrale) désigne la gare principale.
   Dov'è la stazione? – Sempre dritto, dieci minuti. — Où est la gare ? – Toujours tout droit, dix minutes.
4. Un biglietto per Firenze, per favore oun bi-YÈT-to pèr fi-RÈNN-tsé, pèr fa-VO-ré
   Un billet pour Florence, s'il vous plaît
   « Solo andata » et « andata e ritorno » sont nos aller simple et aller-retour. Donnez le nom italien de la ville : Firenze pour Florence, Venezia pour Venise, Torino pour Turin. Les billets papier régionaux se compostent avant de monter (voir la carte « convalidare ») ; les billets à grande vitesse valent pour un train et une place précis et ne se compostent pas.
   Un biglietto per Firenze, per favore. – Solo andata o andata e ritorno? — Un billet pour Florence, s'il vous plaît. – Aller simple ou aller-retour ?
5. Quale binario? KOUA-lé bi-NA-rio
   Quelle voie ?
   « Binario » est la voie, le numéro que l'on cherche au tableau des « partenze », les départs, et qui ne s'affiche souvent que quelques minutes avant le train ; « in ritardo » se lit comme notre « en retard ». C'est aussi le mot inscrit sur les panneaux le long des quais.
   Quale binario per Roma? – Binario tre. — Quelle voie pour Rome ? – Voie trois.
6. A destra / a sinistra / dritto a DÈS-tra / a si-NISS-tra / DRIT-to
   À droite / à gauche / tout droit
   « Destra » se devine, mais « sinistra » veut simplement dire la gauche et n'a rien de sinistre : les deux mots viennent du même latin que les nôtres. « Sempre dritto » signifie tout droit, « in fondo » au fond, « vicino » près, « lontano » loin. Attendez-vous à des gestes de la main qui valent la moitié de la réponse.
   Sempre dritto, poi a sinistra. — Toujours tout droit, puis à gauche.
7. Entrata / Uscita enn-TRA-ta / ou-CHI-ta panneau
   Entrée / Sortie
   « Uscita » sert aussi bien pour la sortie d'autoroute que pour celle du métro. « Ingresso » est l'autre mot pour l'entrée, souvent suivi de « libero » : entrée libre, gratuite, dans les musées et les églises.
   Uscita di emergenza. — Sortie de secours.
8. Spingere / Tirare SPINN-djé-ré / ti-RA-ré panneau
   Pousser / Tirer
   Même convention que chez nous : l'infinitif sur la porte, jamais un impératif. « Premere » (appuyer) figure sur les boutons, « aprire » et « chiudere » (ouvrir, fermer) sur les portails et les ascenseurs.
   Spingere. – Tirare. — Pousser. – Tirer.
9. Convalidare il biglietto konn-va-li-DA-ré il bi-YÈT-to panneau
   Composter son billet
   Le composteur que la SNCF a supprimé reste ici obligatoire, et c'est l'amende qui cueille les touristes : les billets papier des trains régionaux, des bus et des trams se valident dans la petite machine avant de monter, sinon le contrôleur verbalise sur place. Attention au verbe : « salire » veut dire monter, jamais sortir. Un billet régional acheté dans l'application ou sur le site Trenitalia est lié à l'horaire choisi et s'active tout seul au départ de ce train ; si vous montez dans un train plus tôt, changez d'abord l'horaire dans l'application, sinon le billet ne compte pas. Les billets à grande vitesse, valables pour un train et une place précis, ne demandent rien.
   Convalidare il biglietto prima di salire. — Composter le billet avant de monter.
10. Fermata fèr-MA-ta panneau
    Arrêt (bus / tram)
    Le panneau des arrêts de bus et de tram, et le mot de l'annonce à bord « prossima fermata », prochain arrêt. « Fermata a richiesta » est notre arrêt sur demande : sans appui sur le bouton, le bus ne s'arrête pas. « Capolinea » est le terminus.
    Prossima fermata: Duomo. — Prochain arrêt : Duomo.

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1. Ho una prenotazione o OU-na pré-no-ta-TSIO-né
   J'ai une réservation
   La phrase d'arrivée à l'hôtel comme au restaurant ; « a nome » suivi de votre nom donne la réservation. L'hôtel vous demandera une pièce d'identité (« un documento ») et vous déclarera à la police, exactement comme la fiche de police chez nous : c'est la loi, rien d'inquiétant. Le « h » est muet comme en français, « ho » se dit simplement « o ».
   Buonasera, ho una prenotazione a nome Smith. — Bonsoir, j'ai une réservation au nom de Smith.
2. La chiave, per favore la KIA-vé, pèr fa-VO-ré
   La clé, s'il vous plaît
   Faux ami à retenir : « la camera » est la chambre, pas un appareil photo. Beaucoup de petits hôtels gardent encore les clés à la réception : on la laisse en sortant et on la redemande au retour, en donnant le numéro de la chambre. « La tessera » désigne la carte magnétique.
   La chiave, per favore. Camera dodici. — La clé, s'il vous plaît. Chambre douze.
3. Qual è la password del Wi-Fi? koual È la PASS-ouord dél OUAÏ-faï
   Quel est le mot de passe du Wi-Fi ?
   En Italie « Wi-Fi » se prononce le plus souvent à l'anglaise, « ouaï-faï » (on entend aussi « oui-fi »), et l'on garde le mot anglais « password » là où nous disons mot de passe. « Il Wi-Fi è gratis ? » demande s'il est gratuit. La question marche aussi au café : le code figure le plus souvent sur le ticket ou sur un carton posé sur la table.
   Qual è la password del Wi-Fi? – È scritta sul cartoncino. — Quel est le mot de passe du Wi-Fi ? – Il est écrit sur le petit carton.
4. A che ora è la colazione? a ké O-ra è la ko-la-TSIO-né
   À quelle heure est le petit-déjeuner ?
   « A che ora » est notre « à quelle heure », et la réponse « dalle… alle… » donne la plage horaire. Le petit-déjeuner d'hôtel italien est sucré et léger : un cornetto et un café, ne comptez ni sur les œufs ni sur la charcuterie. L'autre question à connaître est « a che ora è il check-out ? ».
   A che ora è la colazione? – Dalle sette alle dieci. — À quelle heure est le petit-déjeuner ? – De sept à dix heures.
5. Aiuto! a-YOU-to
   Au secours !
   Criez-le, tout le monde comprend. Le numéro d'urgence unique en Italie est le 112, le même qu'en France, avec des opérateurs anglophones. Si l'on vous arrache un sac, « al ladro ! » est notre « au voleur ! ».
   Aiuto! Chiamate un'ambulanza! — Au secours ! Appelez une ambulance !
6. Ho bisogno di un medico o bi-ZO-gno di oun MÈ-di-ko
   J'ai besoin d'un médecin
   « Ho bisogno di » traduit « j'ai besoin de ». « Il pronto soccorso » désigne les urgences, et le 112 reste le numéro à appeler. Emportez votre carte européenne d'assurance maladie, qui vaut sur place ; pour un souci léger, passez d'abord par la pharmacie.
   Ho bisogno di un medico. Non mi sento bene. — J'ai besoin d'un médecin. Je ne me sens pas bien.
7. Dov'è la farmacia? do-VÈ la far-ma-TCHI-a
   Où est la pharmacie ?
   La croix verte est la même que chez nous. Le pharmacien conseille et délivre sans ordonnance quantité de remèdes. « Farmacia di turno » est la pharmacie de garde, ouverte la nuit et le dimanche ; chaque porte de pharmacie affiche la plus proche.
   Dov'è la farmacia più vicina? — Où est la pharmacie la plus proche ?
8. Chiami la polizia, per favore KIA-mi la po-li-TSI-a, pèr fa-VO-ré formal
   Appelez la police, s'il vous plaît
   « Chiami » est la forme de vouvoiement. Deux corps se partagent le terrain, « polizia » et « carabinieri », un peu comme la police et la gendarmerie chez nous : l'un ou l'autre vous aidera. Pour un vol il faut une « denuncia », le dépôt de plainte que réclamera l'assurance, dans n'importe quelle « questura » ou caserne de carabiniers, passeport en main.
   Chiami la polizia, per favore. Mi hanno rubato il portafoglio. — Appelez la police, s'il vous plaît. On m'a volé mon portefeuille.
9. Mi sono perso / persa mi SO-no PÈR-so / PÈR-sa
   Je me suis perdu / perdue
   L'accord suit notre règle avec l'auxiliaire être : « perso » si vous êtes un homme, « persa » si vous êtes une femme. Enchaînez avec « dov'è » et le nom du lieu, ou montrez l'adresse sur votre téléphone. « È lontano ? » (c'est loin ?) vous vaudra une réponse utile.
   Mi sono persa. Dov'è Piazza Navona? — Je me suis perdue. Où est la Piazza Navona ?
10. Può chiamare un taxi, per favore? POUO kia-MA-ré oun TAK-si, pèr fa-VO-ré formal
    Pouvez-vous appeler un taxi, s'il vous plaît ?
    « Può » est la forme de vouvoiement. En Italie on ne hèle presque jamais un taxi dans la rue : on rejoint une station (« posteggio taxi »), on téléphone, on utilise une application, ou l'on demande à l'hôtel ou au restaurant d'appeler. La course est au compteur ; demandez « la ricevuta », le reçu.
    Può chiamare un taxi, per favore? – Certo, per dove? — Pouvez-vous appeler un taxi, s'il vous plaît ? – Bien sûr, pour aller où ?