Proszę veut dire trois choses : le mot polonais dont aucun voyageur ne peut se passer
Si vous apprenez un seul mot de polonais avant un voyage, que ce soit proszę (PRO-chè). Vous l'entendrez des dizaines de fois par jour, et vous pouvez l'employer dans presque chaque échange avec un commerçant, un serveur ou un inconnu. Le hic, c'est qu'il veut dire trois choses différentes selon qui le dit et quand, et que le mot qui va souvent avec, dziękuję, a son propre piège, qui coûte aux touristes leur monnaie.
Toutes les phrases ci-dessous sont dans le kit voyage polonais gratuit : cinquante phrases en cinq jours, avec la prononciation.
« Proszę », premier sens : s'il vous plaît
Placez-le en tête d'une demande et il veut dire s'il vous plaît. « Poproszę kawę » (po-PRO-chè KA-vè) est « un café, s'il vous plaît », avec la forme poproszę, un peu plus polie, que les Polonais emploient pour commander. « Rachunek poproszę » (ra-KHOU-nèk po-PRO-chè) est « l'addition, s'il vous plaît ». Vous pouvez construire l'essentiel d'un voyage avec poproszę, un nom et un sourire.
« Proszę », deuxième sens : voilà
Quand la caissière vous rend votre monnaie, que le serveur pose votre assiette ou que quelqu'un vous passe le sel, il dit « proszę ». Ici, il veut dire « voilà » ou « allez-y ». Vous le dites aussi, en tendant de l'argent ou en passant quelque chose à quelqu'un. C'est le son d'un objet qui change de mains.
« Proszę », troisième sens : je vous en prie
Dites « dziękuję » (djin-KOU-yè), merci, et la réponse est « proszę » ou « proszę bardzo », je vous en prie. Même mot, troisième sens. Une fois que vous l'avez remarqué, les commerces polonais se mettent à sonner comme une petite boucle : poproszę, proszę, dziękuję, proszę.
Le piège du « dziękuję »
Maintenant, la partie qui coûte de l'argent. Au restaurant, en taxi ou dans un bar, dire « dziękuję » au moment de tendre les espèces veut dire « gardez la monnaie ». C'est le geste standard du pourboire, et il est pris au pied de la lettre. Si vous voulez votre monnaie, ne dites rien en payant, attendez que la monnaie arrive dans votre main, puis dites merci. Un pourboire d'environ dix pour cent pour un bon service à table est normal et bienvenu, en espèces ou sur le terminal de carte quand il le propose. Il n'est simplement pas obligatoire, et il doit rester votre décision, pas la conséquence d'un mot de trop.
Il n'y a pas de couvert en Pologne. Quelques restaurants touristiques ajoutent une ligne « serwis » d'environ dix pour cent pour les grands groupes, alors vérifiez l'addition avant de laisser un pourboire par-dessus.
« Przepraszam » fait le reste
L'autre mot dont vous ne pouvez pas vous passer est « przepraszam » (pchè-PRA-cham), qui couvre l'« excusez-moi » pour attirer l'attention d'un serveur, arrêter un inconnu avec une question, une bousculade dans la foule, et de vraies excuses. Le polonais n'a pas de mot à part pour se faufiler. Dans un tram ou un bus bondé, vous dites « Przepraszam, wysiadam » (pchè-PRA-cham, vi-CHA-dam), je descends, et les gens s'écartent. Si quelqu'un derrière vous demande « pan wysiada? » ou « pani wysiada? », il vous demande si vous descendez. Répondez « nie » et échangez vos places, ou « tak » et restez où vous êtes.
Un mot sur le billet
Pendant que vous êtes dans ce tram : un billet papier n'est valable qu'une fois composté dans la petite boîte jaune ou orange près de la porte, immédiatement à la montée. Les contrôleurs en civil verbalisent sur place, environ 250 à 300 złoty plus le trajet. Les billets achetés dans une application comme jakdojade s'activent dans l'application, et les billets achetés par carte à la borne à bord sont déjà valables. La phrase du panneau est « Skasuj bilet » (SKA-souy BI-lèt), compostez votre billet. C'est le jour quatre du kit, et c'est la phrase qui fait économiser le plus d'argent.
Les quarante-trois autres
Ces phrases viennent des jours un, deux et quatre du kit voyage polonais. Le kit vous donne dix phrases par jour pendant cinq jours, chacune avec une transcription lisible, une astuce comme celles ci-dessus et l'audio. Le jour un fonctionne dans votre navigateur sans compte, et toute la fiche s'imprime sur trois pages si vous préférez le papier. Pour la liste complète des phrases de tous les jours au-delà des pièges, voir les phrases polonaises essentielles pour les voyageurs (en anglais).